Настройка воронки продаж.
Подключение Контакт-центра Битрикс24.
Дом отдыха «Березки» столкнулся с необходимостью повышения эффективности своего отдела продаж. Целью было создание организованной, масштабируемой системы продаж, способной обслуживать как юридических, так и физических лиц.
Для достижения поставленных целей было решено внедрить Битрикс24. Это позволило нам разработать многогранную воронку продаж, учитывающую различные потребности и специфику обслуживания юридических и физических лиц.
Мы интегрировали Битрикс24 с основными социальными сетями и веб-сайтом санатория. Это позволило автоматизировать процесс сбора заявок и запросов клиентов, обеспечивая быстрый и эффективный отклик. Телефония тоже была интегрирована с Битрикс24, что позволило обеспечить бесшовное взаимодействие между отделом продаж и клиентами.
Создана единая, интуитивно понятная рабочая область для менеджеров отдела продаж, позволяющая эффективно управлять всеми аспектами продаж, от первичного обращения клиента до заключения сделки.
Эффективность отдела продаж ДО «Березки» значительно увеличилась. Ускорился процесс обработки заявок, повысилась точность работы с клиентской базой, что в итоге привело к увеличению количества успешных сделок и улучшению общего уровня удовлетворенности клиентов.
