+7 (347) 211-91-10
+7 (906) 100-68-08
Заказать звонок
Представительства в Уфе и Москве
bitrix24
Внедрение и поддержка
Битрикс24

Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Наши клиенты
  • Реквизиты
Новости
Услуги
Продукты
Проекты
  • Внедрение облачной Битрикс24
  • Внедрение коробочной Битрикс24
Блог
Контакты
Ещё
    bitrix24
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Наши клиенты
    • Реквизиты
    Новости
    Услуги
    Продукты
    Проекты
    • Внедрение облачной Битрикс24
    • Внедрение коробочной Битрикс24
    Блог
    Контакты
    Ещё
      bitrix24
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты
        • Наши клиенты
        • Реквизиты
      • Новости
      • Услуги
      • Продукты
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Внедрение облачной Битрикс24
        • Внедрение коробочной Битрикс24
      • Блог
      • Контакты
      • +7 (347) 211-91-10
        • Назад
        • Обратная связь
        • +7 (347) 211-91-10
        • +7 (906) 100-68-08
        • Заказать звонок
      Будьте на связи
      Представительства в Уфе и Москве
      bitrix24@expresslab.ru
      • Вконтакте

      Битрикс24 для застройщика жилой недвижимости «СИАН»

      • Главная
      • Проекты
      • Внедрение коробочной Битрикс24
      • Битрикс24 для застройщика жилой недвижимости «СИАН»
      • Битрикс24 для застройщика жилой недвижимости «СИАН»
      Задача
      Интеграция с сайтом, организация работы офиса продаж
      Сфера
      Недвижимость
      «СИАН» строит дома и коттеджные поселки в Крыму. Берет на себя все вопросы, связанные со строительством: подберет участок у моря, согласует и оформим документы, построит дом, выполнит внутреннюю и наружную отделку. Сейчас компания застраивает несколько коттеджных поселков. В компании работает 15 человек, офис продаж находится в Евпатории.


      Необходимость внедрения Битрикс24

      Основная задача проекта – это не только организовать работу офиса продаж застройщика, но и выполнить интеграцию с разрабатываемым нами же сайтом. Перед нами была поставлена следующая задача – все работы по добавлению информации о новых ЖК, участках под строительства, типах домов и их отделке должны выполняться менеджером на стороне Битрикс24. Важно было реализовать и обратный прием данных с сайта.

      Перед началом внедрения нами было разработано детальное техническое задание с описанием всех параметров настройки CRM и с подробным описанием внедряемых бизнес процессов. Описание заняло более 80 страниц. В качестве платформы была выбрана коробочная версия Битрикс24. Офис продаж до этого не использовал CRM, весь учет велся в электронных таблицах.

      "Экспресс лаб" был выбран в качестве разработчиков по рекомендации партнеров.


      Процесс внедрения, особенности проекта

      Итак, нам было важно реализовать выгрузку со стороны Битрикс24 на сайт. Любые изменения по ЖК и коттеджам – от цены до описания планировок - автоматически выгружаются на сайт. В свою очередь с сайта в Битрикс24 необходимо было выгружать заявки клиента. В них должна передаваться информация о бронируемой комплекте (участок + коттедж). Измененный статус участка в свою очередь выгружаться из Битрикс24 на сайт. Таким образом обеспечивается актуальность размещенной на сайте информации.

      После получения заявки с сайта в Битрикс24 должна производиться последовательная обработка заявки путем движения по воронкам – воронка продаж и воронка строительства. На каждом из этапов выполняется то или иное действие - генерация договора, создание уведомлений клиенту и так далее.

      В процессе внедрения было множество согласований с клиентом, техническое задание несколько раз уточнялось. Однако заказчик внимательно прислушивался к нашим рекомендациям, работа шла слаженно.


      Работа с решением. Достигнутые результаты

      Внедрение Битрикс24 решило следующие задачи клиента:

      • Учет клиентов и продаж
      • Организация приема заявок с сайта
      • Автоматизация бизнес-процессов
      • Интеграция телефонии
      • Интеграция с сайтом в разрезе выгрузки из Битрикс24 данных о ЖК, коттеджах и статусе объектов
      Битрикс24 дал возможность осуществлять контроль за всеми заявками и их статусами, реализовать контроль за коммуникациями менеджеров, обеспечить простое обновление информации на сайте через интеграцию Битрикс24 с БУС.

      Активнее всего клиентом используется функционал приема заявок из разных источников.


      Преимущества от внедрения

      Скорость обработки заявок на покупку недвижимости увеличилась не менее чем в пять раз. Часть процессов автоматизирована (например, формирование типовых документов, обмен с сайтом) – это позволило высвободить сотрудников на решение других задач.




      Отзыв клиента
      Роман Самошкин
      Роман Самошкин
      Работаем с Экспресс лаб уже не на первом проекте. Высокое качество работ и внимание к нашим желанием – это то, что отличает разработчика. В наших планах постоянное развитие этого проекта.


      Назад к списку Следующий проект
      Компания
      О компании
      Сертификаты
      Наши клиенты
      Реквизиты
      Новости
      Продукты
      Проекты
      Блог
      Контакты
      Наши контакты


      +7 (347) 211-91-10
      bitrix24@expresslab.ru
      Представительства в Уфе и Москве
      © 2023 Все права защищены.
      • Вконтакте