ООО «СтальПром» – компания по производству и продаже металлоконструкций. Предприятию требовался удобный инструмент, позволяющий вести учет клиентов, строить аналитику по конверсиям, а также осуществлять эффективные коммуникации внутри компании. Таким инструментом стал корпоративный портал Битрикс24.
На базе облачного Битрикс24 мы выполнили следующие работы:
- Настроили структуру компании и определили роли для каждого сотрудника
- Настроили справочники CRM
- Настроили сущности «Лиды» и «Сделки»
- Подключили облачную телефонию
Учитывая большой объём сделок и клиентской базы, заказчику было очень важно фиксировать и хранить все коммуникации с клиентами в одном месте, с удобным доступом для каждого ответственного сотрудника.
