Интеграция Битрикс24

«Экспресс лаб» проводит интегрирование CRM Битрикс24 с другими продуктами Битрикс, с почтовыми агентами, IP-телефонией, с банковским эквайрингом, мессенджерами, службами аналитики и другими сторонними решениями.

Сайт

Обмен данными между сайтом и CRM даёт возможность:
• Собирать и выгружать в систему данные из форм на сайте.
• Получать заказы сразу в обработку.
• Настроить синхронную работу сайта и CRM-системы.

1C

Обмен информацией с 1С позволяет:
• Осуществлять выгрузку товаров из 1С в Битрикс24.
• Выгружать контрагентов.
• Пересылать счета из CRM в бухгалтерскую систему и видеть оплату.

Телефония

Подключение телефонии к системе Битрикс, упрощает взаимодействие с клиентами и хранение информации о контактах. Упорядоченная база данных способствует росту продаж благодаря точным сведениям. «Экспресс лаб» проводит интеграцию и настройку облачной телефонии в системе Битрикс24, а также IP-телефонии с использованием услуг сторонних компаний.

Почтовые агенты

Взаимодействие корпортала с почтой позволяет:
• Хранить переписку внутри CRM.
• Формулировать задачи сотрудникам прямо из писем.
• Менять стадии сделок из почтового сервиса.
• Заполнять карточки лидов из писем.

Аналитические сервисы, соцсети и мессенджеры

Интеграция с аналитическими сервисами даёт возможность отслеживать источник лида, запускать сделки в автоматическом режиме и заполнять карточки по данным из писем. Взаимодействие с мессенджерами и социальными сетями необходима для качественной обратной связи с потенциальными и действующими клиентами, кроме того, это повышает общую конверсию.